📦 Política de Envíos – Reseña PRO
En Reseña PRO trabajamos para que recibas tus dispositivos NFC personalizados de forma rápida y segura.
1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos a:
- España (Península)
- Baleares
- Canarias
- Portugal y Francia
- Otros destinos bajo solicitud previa
2. Plazos de Preparación
Nuestros productos son personalizados y configurados previamente, por lo que requieren un tiempo de preparación:
- ⏱ Preparación estándar: 1–2 días laborables
- ⏱ Pedidos grandes o personalizados especiales: hasta 7 días laborables
El plazo comienza a contar desde la confirmación del pago.
3. Plazos de Entrega
Una vez enviado el pedido:
- 📍 España Peninsular: 24–72 horas laborables
- 📍 Baleares: 2–4 días laborables
- 📍 Canarias: 4–7 días laborables
- 🌍 Unión Europea: 3–7 días laborables
Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas a Reseña PRO (huelgas, incidencias logísticas, climatología, etc.).
4. Gastos de Envío
- Envío gratuito estándar Península, Baleares, Canarias, Francia y Portugal
5. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un email con:
- Número de seguimiento
- Empresa de transporte
6. Incidencias en la Entrega
Si detectas:
- Producto dañado
- Embalaje deteriorado
- Pedido incompleto
Debes notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, enviando fotos a:
📩 contacto@reseñapro.es
7. Direcciones Incorrectas
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta.
Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
8. Productos Personalizados
Los dispositivos Reseña PRO se entregan:
- Configurados
- Probados
- Listos para usar
Al tratarse de productos personalizados, los plazos pueden variar ligeramente según la carga de trabajo.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío:
📩 contacto@reseñapro.es
🌐 www.reseñapro.es