1. Datos identificativos del titular
RESEÑA PRO S.L.
Av. de la República Argentina, 3D, 41011 Sevilla
contacto@reseñapro.es
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web www.reseñapro.es.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza mediante los siguientes pasos:
- Selección del producto y añadido al carrito.
- Confirmación del pedido.
- Introducción de datos de facturación y envío.
- Selección del método de pago.
- Confirmación final del pedido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Precios
Todos los precios indicados en el sitio web:
- Se expresan en euros (€).
- Incluyen el IVA correspondiente.
- No incluyen gastos de envío (que se mostrarán antes de finalizar la compra).
RESEÑAPRO se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento.
5. Formas de pago
El cliente podrá pagar mediante:
- Tarjeta de crédito o débito
- Stripe
- PayPal
- [Otros métodos si aplica]
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras con cifrado SSL.
6. Envíos
- Ámbito de envío: [España / UE / Internacional]
- Plazo estimado de entrega: [X días laborales]
- Los plazos pueden verse afectados por causas ajenas al Vendedor.
El cliente recibirá información del envío una vez procesado el pedido.
7. Derecho de desistimiento
Al ser un productor personalizado el cliente no tiene derecho de desistimiento, por cambio de opinión.
Sólo se permite la devolución por defecto de fabricación.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con una garantía de 1 año.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar:
- Reparación
- Sustitución
- Rebaja del precio
- Resolución del contrato
10. Responsabilidad
RESEÑAPRO no será responsable de:
- Retrasos imputables a empresas de transporte.
- Uso indebido del producto por parte del cliente.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación:
📧 contacto@reseñapro.es
📍 Av. de la República Argentina, 3D, 41011 Sevilla
12. Resolución de conflictos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, se informa que los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online:
Asimismo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web.